The role and nature of services. Service strategy. Data Envelopment Analysis. Forecasting demand for services. Goal Programming. Managing service inventory. Managing supply and demand. Capacity and demand planning. Vehicle routing. Managing projects.
Dersi açıldığı dönem (Güz dönemi) ders-mail grubuna kayıt olarak takip edebilirsiniz. Dersle ilgili emailleri alabilmek icin gruba üye olmanız gerekmektedir:
http://groups.google.com/group/end396-fall2017